2005年 02月 03日
上げて、下げて、また上げての巻 |
神奈川新聞をほめたかと思えば、次のエントリーでけなし、今回のエントリーではまたまたほめることにします。
同新聞サイトのリンク規定が日本最先端のニュースサイトにはふさわしくないと先のエントリーで批判したのが2月3日午前9時ごろ。当然リンク規定は見直されるだろうが、時間がかかるだろうとふんでいた。まず社内で会議を開き、メールを使うのも一苦労というような法務室辺りのアナログおじさんから規定見直し論に徹底抗戦され、1週間ほど社内根回しをし、もう一度会議にかけてなんとか通す、というようなことを想定していた。かわいそうに、このままでは神奈川新聞批判の「祭り」に発展する可能性もある、と考えていた。
ところがわたしのエントリーからわずか数時間、参加型ニュースサイトにふさわしいリンク規定がアップされていた。しかも批判したブログを探し出して、コメント、トラックバックを送り、お詫びとともに訂正を通知した。迅速な対応に正直びっくりした。
実は来月わたしはブログを使ったネット時代の広報術というテーマで講演する予定なのだが、神奈川新聞の対応は、ブログ広報のまさにお手本になるものだと思う。この件に関してブログのエントリーやコメントをみると「神奈川新聞はこの件で評判を落とすどころか、かえって評価を高めた」という意見が多かったように思う。ブログ広報に大事なのはスピードと誠意なのだということを再確認する結果となった
恐るべし、神奈川新聞。そんじょそこらの新聞社ではなさそうだ。
同新聞サイトのリンク規定が日本最先端のニュースサイトにはふさわしくないと先のエントリーで批判したのが2月3日午前9時ごろ。当然リンク規定は見直されるだろうが、時間がかかるだろうとふんでいた。まず社内で会議を開き、メールを使うのも一苦労というような法務室辺りのアナログおじさんから規定見直し論に徹底抗戦され、1週間ほど社内根回しをし、もう一度会議にかけてなんとか通す、というようなことを想定していた。かわいそうに、このままでは神奈川新聞批判の「祭り」に発展する可能性もある、と考えていた。
ところがわたしのエントリーからわずか数時間、参加型ニュースサイトにふさわしいリンク規定がアップされていた。しかも批判したブログを探し出して、コメント、トラックバックを送り、お詫びとともに訂正を通知した。迅速な対応に正直びっくりした。
実は来月わたしはブログを使ったネット時代の広報術というテーマで講演する予定なのだが、神奈川新聞の対応は、ブログ広報のまさにお手本になるものだと思う。この件に関してブログのエントリーやコメントをみると「神奈川新聞はこの件で評判を落とすどころか、かえって評価を高めた」という意見が多かったように思う。ブログ広報に大事なのはスピードと誠意なのだということを再確認する結果となった
恐るべし、神奈川新聞。そんじょそこらの新聞社ではなさそうだ。
by tsuruaki_yukawa
| 2005-02-03 22:12
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